2018 消費者來自哪一個店家

在您店家購物的消費者，大多數都是來自於哪一個店家，你知道嗎？角度數據統計 2018 年一月份的消費紀錄，發現在 7-11 購買商品之後，有百分之十五的消費者，下一間購物的店家還是留在 7-11。去 7-11 購物消費者，下一個購物店家，依消費人數排名前五名依序為： 7-11、全家便利商店、中油、全聯、麥當勞， 50嵐排名第 13，清心福全排名第 8，消費者在 7-11 購買東西之後，約有百分之十的消費者會去全家便利商店，在中油加油的消費者，有百分之七的上一個購物地點發生在 7-11。你曾留意當你離開 7-11 後，會去哪一個店家嗎？

根據角度數據資料庫的消費紀錄，發現在全聯購買商品之後，大部分的消費者還是喜歡去 7-11，只有有百分之九的消費者會連續兩次出現在全聯福利中心購買商品。消費者下一個購物選擇的店家很隨機，但也有會出現非去某店家消費不可的消費者，算算平均數與中位數，也許連續四次都到同一個店家消費的消費者，應該就算是該店家的忠實客戶。在台灣，忠誠度高的消費者發生機率很低，實體店家數量太多讓消費者購物很方便，若消費者願意讓店家檢查消費者錢包裏的會員卡數量，就可以很清楚了解消費者對店家的忠誠度如何。