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2022 年身體乳液消費者

針對身體肌膚的保養,「總是一次擠很多量,只想著一次擦完全身最好。」近幾年台灣女生對於肌膚保養的觀念越來越好,所以已經不再是「有擦就好」,更該知道怎麼擦得更細緻、更有效,所以在擦身體乳液時,最好以局部為範圍,多次疊加,為了確保身體的每個部位都有擦到、尤其特別容易乾的手肘、前小腿等,不夠就再多疊加,可能稍微麻煩了點,但就是這樣保養才有效。

角度數據抽樣調查 2022 年 5,000 位曾經購買身體乳液的消費者,發現 2022 年全通路身體乳液購買平均周期為 63 天,購買週期中位數為 58 天,其中有許多消費者的回購周期出現在 39 天,數據資料顯示,抽樣資料中有超過一半的消費者回購週期超過 180 天,在 180 天內有回購的消費者中,有一半的消費者週期大於 58 天,或許大部分的消費者僅有在特定季節才會使用身體乳液,使得身體乳液類別商品的回購時間不好掌握。

據角度數據抽樣資料顯示,2022 年台灣消費者購買身體乳液的通路,前五名依序為:POYA寶雅生活館、屈臣氏watsons、好市多COSTCO、康是美COSMED、全聯福利中心。消費者對於身體乳液類別的商品,選擇在藥妝通路購買,前五大人流聚集的身體乳液通路,屈臣氏watsons、康是美COSMED 兩大通路就是屬於藥妝通路,顯示藥妝通路的通路個數比生活百貨、量販、超市略多一些,意謂著多數的消費者對藥妝通路販售的身體乳液比較信任,或者大多數的消費者認為身體乳液屬於藥妝類的商品。






2022 年身體乳液購物車的同購時商品,出現機率最高的前十大商品類別依序為:化妝水/精華液/乳液、洗髮/護髮/潤髮、洗臉/卸妝、濕紙巾、衛生棉墊、沐浴乳、蔬菜、水果、牙膏、抽取式衛生紙。從前十大同時購買的商品,觀察家發現,購買身體乳液的消費者對於身體清潔類的用品特別感興趣,從頭部清潔洗髮/護髮/潤髮、臉部清洗洗臉/卸妝類別商品、口腔清潔用品牙膏、一直到身體清潔商品沐浴乳,都是身體乳液類別商品經常購買的商品類別。最常出現在身體乳液購物車的商品類別是化妝水/精華液/乳液,從以上訊息觀察家可以推論:購買身體乳液的消費者可能對身體的清潔與保養特別重視。


觀察家亦可以觀察身體乳液各通路同時購買商品的不同,了解品牌間消費者的購物差異。在寶雅生活館購買身體乳液的消費者,有18%的機會同時購買護髮產品,有15%的機會購買濕巾,14%的機會在購物車中有洗面乳相關產品。 在屈臣氏購買身體乳液品牌的消費者,有14%的機會同時購買護髮產品,有14%的機會購買衛生棉,10%的機會在購物車會出現洗面乳相關產品。數據中發現一件有趣的事情,在全聯福利中心的消費者似乎對寵物用品有更多的需求,這些資訊可能有助於廣告族會品牌業者了解消費者動向與變化。



資料來源:角度數據 2023 年消費者消費交易資料庫

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