2023 年台灣 476 個眼、眉化妝品品牌搶攻 17.9 億美妝商機

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自 2019 年新冠肺炎流行以來，台灣消費者對於眼睛和眉毛化妝品的購買慾望逐年下降，因為大部分的消費者不需要與客戶、同事及主管會面，也不需要參與各種實體的社交活動，對於沒有口罩遮掩眼睛和眉毛的裝扮需求也減弱，讓許多美妝品牌陷入困境。從眼睛和眉毛化妝品的曲線分布，觀察家可以發現 2023 年台灣消費者對眼與眉化妝品的需求逐漸增加，尤其是在 七、八月份畢業學生求職及應徵的季節達到營收金額的高峰，消費者擺脫 2022 年受疫情影響而減少面對面溝通的機會，相反的消費者花費更多的時間參與社群活動，有越來越多的場合需要使用到化妝品讓客戶與老闆留下好印象，造成眼與眉相關的化妝品牌在 2023 年較 2022 年成長 18%，也讓眼睛和眉毛化妝品慢慢恢復到 2017 年的營收水準。

角度數據透過獨特的觀察視角為許多觀察家帶來新的消費觀點，透過各種維度的觀察方向，找出品牌適合的切入點，打破觀察家潛意識認為的消費限制，使用科學的研究方式解答觀察家心中的疑問。有些觀察家在研究需求與交換的過程中，就像陷入究竟是先有雞、還是先有蛋問題的糾結，觀察家希望從中尋找完美且合理的解答，角度數據可以根據生物學家的進化假說告訴觀察家，雞是從一種與雞相近的動物演化而來，觀察家可以先將這隻與雞相近的生物稱作「半隻雞」，「半隻雞」是雞的上一代不是真正的雞，真正的雞是這隻「半隻雞」的下一代。假設觀察家認為雞蛋一定是要由雞生出來，「半隻雞」所下的蛋就無法稱做雞蛋，加上先前觀察家已經認為這一隻「半隻雞」的下一代就是一隻雞，根據邏輯推理觀察家就會得到先有雞，然後才有雞蛋的答案。假設觀察家認為只要是可以生出雞的蛋就可以被稱之為雞蛋，「半隻雞」的下一代是從「半隻雞」的蛋中誕生，「半隻雞」的下一代是一隻雞，換句話說，有一隻雞會從「半隻雞」的蛋中誕生，所以「半隻雞」的蛋被稱之為雞蛋，觀察家就會得到先有蛋才有雞的結論。角度數據認為需求是造成消費者購物的原因，消費者產生需求所以會在交易市場進行交換，觀察家透過消費同時購挖掘消費者潛意識的需求，發現消費者的購買動機與意圖，觀察家才有雞會從近 500 個眼與眉化妝品競爭品牌中脫穎而出。

觀察家從眼睛和眉毛化妝品消費者同時購買的商品類別中，推測購買眼與眉化妝品的消費者可能有保養的需求，因為購買眼與眉化妝品消費者同時購買精華液與乳液的機率很高，也許消費者擔心眼與眉化妝品可能會傷害臉部的皮膚，會讓臉部的皮膚變粗糙、毛孔變大，所以需要同時購買精華液與乳液對皮膚進行保養工作。購買眼和眉化妝品消費者有很高的機率同時購買潤髮精與護髮乳，也許長頭髮的消費者比較容易有眼與眉化妝品的需求，頭髮需要滋潤與整理，造成同時購買潤髮精與護髮乳機率較高。另外，購買眼與眉化妝品消費者也需要粉底與蜜粉，也許除了眼與眉化妝品讓眼和眉變得更漂亮外，眼與眉的周邊也需要依靠粉底與蜜粉除斑及遮疤，眼與眉化妝品的消費者需要消除臉部的斑點。當一件商品無法滿足消費者的需求時，消費者就會選擇同時購買其他的商品，使用組合的技巧達到消費者需求的目的，品牌新品的研發或許可以從這些蛛絲馬跡，提供消費者更完美的解決方案。從商品關鍵字觀察，2023 年眼與眉化妝品消費者對於「持久」與「防水」這兩項需求的研究，發現比較多的消費者購買具有「防水」功能的眼與眉化妝品，或許 2023 年眼與眉化妝品消費者比較喜歡去海邊，或者比較容易流汗，對此感興趣的觀察家可以進一步了解。

資料來源：角度數據 2024 年消費者消費交易資料庫