AI 加持人人都能精準行銷

許多觀察家和角度數據一樣，花了近半年的時間，努力的探索人工智慧的技術，處心積慮向專家打聽，不擇手段向先進學習，企圖了解人工智慧的本質，希望知道人工智慧的影響。品牌與通路究竟能利用人工智慧工具，獲得哪些好處呢？觀察家與經營者究竟能透過人工智慧工具，發現哪些機會呢？觀察家從使用單一的關鍵字，進化到開始利用一組專業的提示詞，從你來我往的單句聊天，現在可以提供長篇大論的技術規格，透過各式各樣的描述與文字的排列組合，盼望使用人工智慧工具可以產生令人直呼神奇的效果。不同的廠商對人工智慧有不同的解讀，不同的產業對人工智慧工具的期待也不一樣，人工智慧工具或許不是為了解決數量上的問題，更多的期待是希望追求商品在品質上的改善與提升，人工智慧工具的目的，或許不是只是單純協助業務，回覆大量的電子郵件，減輕業務的工作量，而是希望從電子郵件，找出產品或服務出錯的關鍵點，改善產品與服務的品質，最終降低客戶繼續提出問題的機率。或許新創團隊希望使用機器人的技術，解決目前產業缺工的現象，可是現今市場上許多的產業，只能招募到二次就業的工作者，與接近七十多歲的員工，這個現象讓產業訓練員工操作機器設備，成了另一項挑戰。或許人工智慧機器人的出現讓產業看到曙光，可是這些機器人離市場需求仍有一段距離，造價與維護可能比單純雇用工作者還要奢侈，因此產業界多處於測試與體驗階段。

許多的問題都是一環緊扣一環，許多的事件要等待領域專家與先進技術，才有機會克服與解決，現在企業內部員工的工作模式陸續發生改變，或許這些變化無法一步到位，但經營者的經營策略卻不能一陳不變，觀察家若無法隨時掌握最新的動態與變化，很可能會面臨市場的門市接二連三關閉，紛紛對外停止營業的命運。商品是為了解決人類的需求而產生，只有將商品提供給有需求的人，才能發揮商品的最高價值。角度數據曾經聽說一則消息，有一個工作者搭車從南港到內湖上班，花費新台幣六百多元的車資，或許行駛的距離沒有很遠，乘客也不是搭乘長途的客運，只是因為特定時間與天候，突然湧入了大量的消費者與需求，造成多元計程車的司機一瞬間可以賺到豐厚的車資，讓載客服務的價值大幅提升。許多價值都是由市場的需求所造成，如果觀察家曾觀察雅虎拍賣網商品的銷售狀況，會發現某些商品能以高於市價的價格售出，有些商品即使是低於市價依然流標，找到有需求的買家是一個關鍵。以前的商人可以根據商品的數量推算這個月的收入，因為市場相同的商品數量不多，幾乎所有商品都能順利賣出，所以只要能搬運更多的貨物，商人就能提高收入。可是在工業革命之後，商品的數量倚靠機器設備可以大量複製，短時間內就可以獲得許多相同的商品，加上只要經營者擁有機器設備，任何人都能大量產出許多商品，讓收入與商品數量的關係產生巨大的變化。

角度數據分析拍賣網站，從中找到有需求的買家，並提供這些買家需要的商品，影片中，展示角度數據使用的技巧與方法，使用數據資料尋找市場上有需求的消費者，根據消費者購買的商品關鍵字與購買的日期，評估每一位消費者當下的需求，並對候選人計算目前的購買得分，藉由掌握更多買家的即時動態，進一步提升商品的成交機率。許多觀察家都很擅長使用人工智慧工具，也習慣使用無代碼的工具軟體， 觀察家依據消費者的消費軌跡，預測消費者的需求，利用人工智慧工具快速的分析與追蹤大量的數據資料，善用人工智慧工具快速處理大量資料的能力，並從複雜的維度發現隱藏在數據資料的蛛絲馬跡，可是有一部分經營者沒辦法根據人工智慧工具的分析結果，執行人工智慧建議的各種計畫，經營者需要尋求其他員工的協助，或者對外與其他公司合作，才能實現人工智慧工具所給出的建議與改善計畫。角度數據願意協助觀察家建立系統平台，實現人工智慧工具給出的各種建議，協助觀察家達成經營者的願望，滿足經營者的需求。長期以來角度數據協助觀察家分析數據資料，希望達到精準行銷的效果，降低客戶對於廣告轟炸產生的反感效應，提升消費者對品牌的好感度與品質，除了響應政府節能減碳，以及減少企業不必要資源的浪費外，更讓人力資源可以與有較高意願購買的消費者溝通，大幅提升每一筆訂單的廣告投資。也許角度數據所使用的方法不是最佳策略，但是卻可以達成比較好的成效，或許使用這樣的方法，與觀察家使用人工智慧工具相同，目的都不是為了解決數量上的問題，更多的期待是希望追求商品在品質上的改善與提升，希望藉由提高廣告的品質，減少廣告對使用者的干擾，讓經常使用網路的消費者有比較好的觀感。