2022 年台灣抽取式衛生紙消費市場

社群平台發文，日前外出時至公共廁所，看見衛生紙竟是中央抽取式的衛生紙，讓他不禁感到疑惑，「衛生紙抽出來變得皺巴巴的，每張還要攤開，且還沒抽到要的長度就斷掉，衛生紙斷在裡面就要弄好久。」，認為原本捲筒式衛生紙較耐用，並向網友詢問抽衛生紙時，「有人有什麼實用小技巧嗎？」貼文曝光後，網友一面倒大讚抽取式衛生紙，紛紛留言「超愛這種，很討厭那種捲筒的，缺德的人會拉一大條，垂垂在地上」、「我也覺得這種比較好，就是多抽個幾次而已，不止防髒，還能防那些愛偷衛生紙的人」、「捲筒都要左右滾才找得到，這個方便許多」、「滾筒的我前面一段一定丟掉，感覺一堆人摸過很噁」、「這種乾淨多了，捲筒式常常找不到頭，要摸一整圈」。

台灣許多抽取式衛生紙越做越多層，昔日兩層的抽取衛生紙似乎對消費者而言，似乎已經不能滿足消費者的需求，三層式的抽取式衛生紙日漸成為台灣抽取式衛生紙的主流，除了舒潔品牌推出三層式的抽取衛生紙外，品牌倍潔雅也陸續推出三層式的抽取式衛生紙，讓台灣三層式的抽取式衛生紙有越來越多的品牌、廠商陸續跟進推出。角度數據抽樣調查 2022 年 10,000 位曾經購買抽取式衛生紙的消費者，發現 2022 年全通路抽取式衛生紙購買平均周期為 57 天，購買週期中位數為 49 天，其中有許多消費者的回購周期出現在 31 天，數據資料顯示多數的消費者回購週期是落在平均週期以內，說明抽樣觀察的消費者中，過半的消費者會在兩個月內購買一次抽取式衛生紙。由於抽取式衛生紙的體積較龐大，一般小家庭可能沒有很大的空間可以放置太多的衛生紙，因此每次購買抽取式衛生紙的量，對大多數的使用者而言，庫存量與使用的時間大約兩個月左右。

台灣昔日的衛生只是「舒潔」與「五月花」的天下，但如今抽取式衛生紙市占第一名的品牌是科克蘭KIRKLAND 品牌的抽取衛生紙，消費者除了可以在特定的美式量販通購買到科克蘭KIRKLAND 品牌的抽取衛生紙外，許多的超商通路也可以在貨架上看到該品牌上架的蹤跡。 據抽樣資料統計，2022 年台灣抽取式衛生紙，市佔品牌排名，前 10 名依序為：科克蘭KIRKLAND、舒潔、五月花、春風、家福、倍潔雅、唯潔雅、得意、可麗舒、屈臣氏。數據資料顯示，屈臣氏自有品牌的抽取式衛生紙排名第十，家樂福自有品牌的抽取式衛生紙排名第五，而好市多自有品牌的抽取式衛生紙位居第一，銷售通路推出特定商品的自有品牌，對消費者有一定的吸引力，甚至可能勝過市場上的領先品牌，這些通路的品牌商品值得觀察家多花一分心思留意。

除了品牌之外，觀察家必須知道某特定商品消費者主要的購買通路，才能對未來的市場變化進行預估與佈署。跟據抽樣資料顯示，台灣前十大抽取式衛生紙的銷售通路，依消費人數多寡排名依序為：好市多COSTCO、全聯福利中心、家樂福Carrefour、屈臣氏watsons、大潤發RTMART、全家便利商店、家樂福超市、POYA寶雅生活館、美廉社、7-11。觀察家可以發現，前 10 大通路中，便利商店就佔了兩個，全家便利商店與 7-11，且全家便利商店排名第六，勝過排名第十的 7-11。大多數的消費者還是喜歡在量販通路購買抽取式衛生紙，在好市多COSTCO 通路有近三成的消費者，在家樂福Carrefour 也有超過一成的消費者，而超市通路以全聯福利中心的消費者數量最多。

最後，角度數據將透過抽取式衛生紙消費者購物車的其他商品，了解 2022 年抽取式衛生紙類商品消費族群的消費型態。從抽取式衛生紙類商品同時購的前十名商品中，觀察家可以發現，購買抽取式衛生紙的消費者購買蔬菜、水果、生鮮雞肉、生鮮豬肉的消費人數較高，或許購買抽取式衛生紙的主要消費族群是家管，負責家裡的伙食與管理家庭主要支出的相關人員。購買抽取式衛生紙喜歡的零食為洋芋類零食，喜歡的飲料是鮮乳，在衣物清潔用品方面喜歡使用洗衣精/冷洗精，較少使用洗衣粉類別的商品。2022 年抽取式衛生紙購物車的同購時商品，出現機率最高的前十大商品類別依序為：蔬菜、鮮乳、水果、麵包、洋芋類零食、寵物用品、生鮮雞肉、生鮮豬肉、衛生棉墊、洗衣精/冷洗精。

資料來源：角度數據 2023 年消費者消費交易資料庫