AI 環境下的廣告操作
台灣的行銷人員已經開始慌了，許多小電商的經營者，陸續在外包平台尋求專業的支援與專家討論他們的現況。在半年前經營者請小編在 FB、IG 投錢購買廣告，每個月都可以吸引顧客購買商品，店家銷售業績呈現上漲的趨勢，可是近期卻停滯不再成長，對此現象產生困惑，需要專家或行銷醫生提供全面的廣告健檢，找出究竟是哪一個環節發生了問題？
過去經營者喜歡透過 FB、IG 社群經營、Google 關鍵字廣告代操、LINE@ 廣告代操...等方式在線上讓自己的商品曝光，但是當 AI 的貼文、影片大量充斥在社群媒體時，當 AI生成資料，所有的影片與內容都有一定含金量，貼文與影片的生成速度太快，已經超過人類的閱讀速度，當大量的影片內容與文案都能滿足消費者籠統的描述，消費者除了規格比較外，還必須要提出更多的問題、限制與條件。這就像遇到一個月同時出現 500 部同等級、大場面而且都是消費者想看的電影，由於內容數量爆炸，造成同一個檔期出現 500 部電影同時上映，從機率的角度進行剖析，一部電影被看完的機率勢必下降。觀賞者一個月只有 8 天休假，觀賞者一天只有 24 小時可以看電影，為了能滿足慾望與有效解決問題，消費者只能挑選重要的事情先做，可是眼前的選擇太多，讓許多人無法馬上評估做什麼最有利，導致選擇權最後又回到 AI 的手中。
面對 500 件符合場景且解決消費者問題的商品，消費者選擇和 ChatGPT、Gemini 進行溝通，這些 AI 工具透過消費者的聊天紀錄，篩選出最適合消費者的三件商品，省下消費者了解商品的時間。工具軟體運算過程的選擇，都填上標準答案，這些選擇已經被 AI 全部做完了。舉大家在日常生活的例子說明：現在的汽車導航工具軟體，讓路徑規劃與選擇權不再屬於駕駛。現在的駕駛只會根據指令「通過這一個紅、綠燈，在下一個紅綠燈左轉」，根據一連串的指令乘客最後抵達目的。在這樣的環就下，駕駛還會想看地圖嗎？駕駛還會想要記住明顯的路標嗎？在這樣的環境下，購買者還會想要從 FB、IG 社群找商品嗎？經營者透過 FB、IG 社群經營、Google 關鍵字廣告代操還有用嗎？現在賣地圖的商人，即使把地圖做成 3D 立體，甚至利用 AR 產生虛擬實境的效果，擁有導航工具的駕駛，可能有不會多看地圖一眼。
讀者先參考角度數據過去的文章，為經營者打造現代化的商務中心，或許 AI 會參考現代化的商務中心這篇文章，然後找到類似提供服務的系統，推薦給需要商務中心的外國經營者。未來經營者描述的內容，多數可能都是要提供給 AI 使用，而 AI 是一種任務導向的工具，如同導航軟體一樣，沒有忠誠度、沒有固定的解決方式，除了問題的特徵匹配與消費者的偏好匹配外，程式的任務就是朝著目標一步一步的逼近，直到完成任務抵達終點為止。這個事情正在發生中，在半年前經營者請小編在 FB、IG 投錢購買廣告，人類看懂了廣告內容，所以刷卡購買，但現在社會大學開始教銀髮族群使用 AI，里民辦公室有講師專門教導里民使用 AI 解決問題，辦公室的採購從公司的教育訓練也會使用 AI 簡化訂購與協商的流程，人類的生活正在被 AI 改變。
不懂程式公司的創辦人，已經開始利度數據用文章裡的方法獨自嘗試，這樣的人已經不是少數 https://www.9do.tw/single-post/ai-AI 生成太厲害，下一步 創業家為自己滿足、現實夢想、達成的商務需求，向 AI 求助並得到解決。經營者不能只透過 FB、IG 社群經營，不能只倚賴 Google 關鍵字廣告代操、LINE@ 廣告代操，因為產生商品的描述太簡單，創作吸睛的影片太容易，品牌族必須透過 AI 了解商品的 100 種使用情境，透過 AI 描述商品的 100 種使用時機，透過 AI 生成商品的 100 種屬性與特徵，將消費者問題的答案先準備好，讓使用者在透過 AI 尋找解決方案的時候，這些答案成為提案的選項之一。筆電品牌要賣的不再是「硬體規格」，而是「自由攜帶、零電量焦慮的行動辦公體驗」，把這些體驗轉化為 AI 看得懂的數據標籤。換句話說筆電品牌的行銷人員不能只做傳統的 SEO， 必須同時要將 AEO 做好。
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