2022 年遊戲卡/儲值卡消費市場

高雄41歲的陳姓男子白天在路邊撿到一張餘額 625 元的「麥當勞點點卡」，晚上開心到麥當勞狂點 700 多元餐點，結帳時卻發現儲值卡裡面沒錢，只好自掏千元鈔票付帳。原來是失主發現卡片遺失，急忙將卡片中的錢轉出歸零，讓陳男沒貪到便宜，還吃上官司。

角度數據抽樣調查 2022 年 10,000 位曾經購買遊戲卡/儲值卡的消費者，發現 2022 年全通路遊戲卡/儲值卡購買平均周期為 41 天，購買週期中位數為 31 天，其中有許多消費者的回購周期出現在一個禮拜，數據資料顯示超過一半的遊戲卡/儲值卡消費者會在消費週期 41 天購買遊戲卡/儲值卡類別的商品，遊戲卡/儲值卡類別商品包含電話儲值卡、遊戲點數卡等各式廚職類商品，中位數出現在 31 天或許許多儲值卡都以月票形式存在，造成許多消費者的購買週期約略落在一個月。

2022 年台灣儲值卡以遊戲點數品牌 GASH 的市佔最高，GASH品牌的點數卡適用於過千款遊戲及娛樂應用程式。排名第二名的遊戲卡/儲值卡品牌是 MyCard，MyCard 為台、港、澳地區應用最廣泛之遊戲點數卡，提供上千款國內外數位內容服務，為一國際性數位內容點數平台。Apple 品牌的遊戲卡/儲值卡排名第三，想在App Store 輕鬆買，不必綁定信用卡，只要購買Apple 品牌的遊戲卡/儲值卡，將卡片內的金額存入你的Apple ID，就可在App Store 選購各種app、電影、遊戲和音樂，讓許多未成年無法申辦信用卡的消費族群也可以消費。根據角度數據抽樣統計資料顯示，2022 年台灣遊戲卡/儲值卡品牌排名前十名，依序為：GASH、MyCard、Apple、GARENA、遊 e 卡、遠傳電信、台哥大TWM、SONY、金好運娛樂城、中華電信，其中 SONY 品牌的點數卡大多數的消費者在 PlayStation 遊戲平台使用。

新冠疫情造成許多人降低減少戶外活動，室內的遊戲產業在這幾年有較高的需求，而遊戲的點數使用量有上升的趨勢。據角度數據抽樣資料顯示，2022 年台灣消費者購買遊戲卡/儲值卡的通路，前十名依序為：7-11、全家便利商店、中華電信 emome、萊爾富 Hi-Life、台灣大哥大、遠傳電信、喜美超市、美廉社、台北捷運、神腦國際Senao。從消費趨勢可以知道，購買遊戲卡/儲值卡通路與消費者人數的關係，可能與通路的店家數有關，遊戲卡/儲值卡通通路人流最高的是 7-11，許多遊戲卡/儲值卡品牌都有在 7-11 上架供消費者挑選購買，觀察家可以看到許多消費者喜歡在電信通路購買遊戲卡/儲值卡，或許隨著電信帳單的消費方式，是購買遊戲卡/儲值卡消費族群可以接受的消費模式。在台哥大TWM 的銷售通路以智冠科技小額商品、樂點小額商品、So-net小額商品、台灣競舞貝殼幣小額商品、願境網訊-KKBOX小額商品這五款遊戲卡/儲值卡消費人流最多。

從消費者的購物車中發現， 2022 年購買遊戲卡/儲值卡的消費者最常購買的商品類別是漢堡/比薩/三明治。根據購物車資料顯示，喜歡遊戲卡/儲值卡的消費者可能喜歡外食，而且偏好速食或者是微波商品，7-11 櫃台販售杯裝美式、拿鐵咖啡、珍珠奶茶與微波餐盒等商品，都是遊戲卡/儲值卡消費者喜歡的商品之一。從數據資料推測，便利商店常見的漢堡、三明治、烤地瓜、炸薯條等商品可能是喜歡購買遊戲卡/儲值卡消費者常吃的食物之一。在同時購的消費排行榜中，購買遊戲卡/儲值卡的消費族群，同時支付運費、手續費/服務費的比例比其他品項的消費族群偏高，經常購買遊戲卡/儲值卡這群消費者可能是美食外送平台 FoodPanda 與 Uber Eats 的主力消費者族群。