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Smart Points 集點系統 - 新手入門指南

  • 作家相片: 9DO
    9DO
  • 12分钟前
  • 讀畢需時 4 分鐘




如果您想要搶先體驗與評估這個最新一代的點數平台,您可以掃描圖片中的 QR Code 或打開瀏覽器輸入 https://points.quickmark.com.tw ,您就可以看到 Smart Points 的首頁,無論是店家或消費者都不需要額外額外使用手機的空間安裝應用程式,您可以參考以下的使用方式,體驗 Smart Points 的各項功能。Smart Points 是一套專為中小型店家、市集攤位、甚至學校班級設計的「輕量級數位集點系統」。 我們利用網頁技術,讓您不需要下載 APP,也能享有如同連鎖企業般的會員集點體驗。


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系統核心概念

  1. 網頁即 App:您不需要去 App Store 下載,直接用瀏覽器 (Chrome/Safari) 開啟即可使用。

  2. 資料存在手機裡:為了保護商業與個人隱私,所有的資料儲存在雙方的「瀏覽器」中,系統以分散式去中心化的理念設計。請勿隨意清除瀏覽器快取 (Cookie/Storage),否則資料可能會遺失。

  3. 離線也能用:即使網路斷線,您依然可以進行集點操作,待網路恢復或透過同步功能更新。



【我是消費者】使用教學 👤

身為顧客,您可以不再需要攜帶一堆容易弄丟的紙本或卡片,也不需要下載安裝不同店家的會員 APP。

A. 查詢點數

  1. 在首頁點擊 「我是消費者」。

  2. 點擊 「查詢點數」 分頁。

  3. 輸入您的 手機號碼。

  4. 系統會列出您在所有使用本系統的店家中的集點卡。

  5. 點擊卡片即可查看詳細的集點格子與歷史紀錄。


B. 建立專屬會員卡

如果您是店家的熟客,建議建立專屬 QR Code:

  1. 在「我是消費者」頁面,點擊 「我的會員卡」。

  2. 輸入您的 姓名、手機號碼 (作為 ID),並設定一組 PIN 碼 (保護 QR Code 不被盜用)。

  3. 點擊「產生會員 QR Code」。

  4. 結帳時:點擊 QR Code 頁面,輸入 PIN 碼解鎖,將 QR Code 出示給店家掃描,即可完成集點。



【我是店家】使用教學 🏪

A. 註冊與開通

  1. 在首頁點擊 「我是店家」

  2. 點擊 「店家註冊」

    步驟一 (統編):輸入您的公司統一編號 (系統會自動驗證)。

    步驟二 (帳號):輸入 Email (作為登入帳號) 與密碼。

    步驟三 (啟用):輸入邀請碼 VIP888 即可免費開通完整功能。


B. 後台功能總覽

登入後,您會看到簡潔的控制台:

  • 左側列表:顯示所有會員。上方有搜尋框與「掃描器」按鈕。

  • 右側面板:操作區。包含快速集點按鈕、手動輸入區、歷史紀錄。

  • 上方選單:切換不同的集點卡 (例如:飲料卡、便當卡),或進行「交班/同步」。


C. 如何發放點數與兌換

當顧客結帳時:

方法一:掃描 QR Code (推薦)

  1. 點擊左側列表上方的 「掃描圖示」 (相機)。

  2. 掃描顧客手機上的 QR Code。

  3. 系統自動鎖定該會員,右側面板隨即顯示該會員資訊。

方法二:搜尋手機號碼

  1. 在左側搜尋框輸入顧客手機末三碼或全碼。

  2. 點擊對應的會員名字。

發送點數:

  • 快速按鈕:點擊畫面上的圖示 (如:💰 消費滿額 +1點、🌿 自備環保杯 +1點)。

  • 扣點兌換:若要兌換獎品,輸入 負數 (如 -10) 或點擊設定好的兌換按鈕 (如:☕ 兌換咖啡 -10點)。


D. 多裝置同步 (交班/多店員模式)

若您的店內有一台 iPad (主機) 和兩支店員手機,或需要進行早晚班資料交接,請使用此功能。本系統採用 P2P 技術,不需伺服器即可傳輸。

  1. 主機端 (如果店內有可以在營業時段一定可以運行的機器,手機、平板、筆電都可以):

    點擊上方 「交班/同步」 按鈕。

    選擇 「我是店舖主機」。

    畫面會顯示一個 QR Code。

  2. 員工端/分機(如果店內沒有主機):

    點擊上方 「交班/同步」 按鈕。

    選擇 「我是員工手機」。

    點擊 「掃描主機 QR Code」 並掃描主機螢幕。

    連線成功後,資料會自動雙向合併。



精選應用案例 🎯

案例一:巷口咖啡店 (Cafe)

  • 情境:老闆希望推廣環保杯,並簡化集點流程。

  • 設定

    • 在後台「編輯按鈕」新增一個「自備環保杯 (+2點)」的按鈕。

    • 新增「免費拿鐵 (-10點)」的兌換按鈕。

  • 流程:熟客小明拿出手機出示 QR Code,店員一掃,點擊「自備環保杯」,3秒完成集點。小明手機馬上查到點數更新。


案例二:文創市集攤位 (Pop-up Store)

  • 情境:市集現場網路訊號很差,且有三個工讀生同時幫忙結帳。

  • 解決方案

    • 店長的手機當作「主機」,儲存所有資料。

    • 工讀生手機透過「同步功能」連線到店長手機。

    • 即使沒有 4G 網路,只要距離夠近或連上同一台 Wi-Fi 分享器,依然可以同步資料,收攤時所有數據都在店長手機裡。


案例三:國小班級經營 (Classroom)

  • 情境:老師想獎勵學生乖乖吃飯、交作業。

  • 設定

    • 將「店家名稱」改為「三年二班」。

    • 建立「好寶寶集點卡」。

    • 快速按鈕設定:「交作業 (+1)」、「打掃認真 (+2)」、「沒帶課本 (-1)」。

  • 流程:家長在家裡輸入學號,就能看到孩子今天在學校獲得了什麼獎勵,親師互動更緊密。


常見問題與資料安全 ⚠️

Q: 如果我清除了瀏覽器紀錄 (Clear History),資料會不見嗎? A: 是的! 因為資料儲存在您的裝置上。

  • 店家建議:請定期使用另一台裝置進行「同步」,等於是將資料備份到另一台手機或平板上,分散風險。

  • 消費者建議:如果不小心清除資料,只要重新輸入相同的姓名與手機號碼註冊,並請店家掃描一次或手動查詢,舊的點數紀錄 (存在店家端) 依然會關聯回來。


Q: 為什麼掃描器打不開? A: 請確認瀏覽器有取得「相機權限」。iOS 用戶請使用 Safari,Android 用戶請使用 Chrome 以獲得最佳體驗。


Q: 忘記店家密碼怎麼辦? A: 密碼儲存在本地,沒有人知道您設定的密碼,請務必記好您的密碼。


 
 
 

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