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不同的通路商品的表現不相同

  • 作家相片: 9DO
    9DO
  • 10月16日
  • 讀畢需時 4 分鐘

如果觀察家覺得字體太小,不妨聽聽看。


許多的科學家透過數學的計算,比較物質的各種特性,日常生活中,假設糖的佔比高一點,物質可能比較甜一點,如果鹽的成分多一些,物質可能會比較鹹一些,想要比較一杯容易的甜與鹹就需要計算液體的濃度,然後再進行比較。補教界的老師,透過公式、概念與常識,教導學生計算溶液的濃度與物體的密度,進而判斷與比較物質之間的差異,利用數學的計算與進行物質的判斷並不困難,但是科學家卻需要花費許多時間,發現這些潛藏在生活的規律與現象,就如同之前角度數據花費許多時間,找出消費者同時購的商品,找出各種商品類別的購買周期,利用許多技巧發現消費者購物的規律和特性,讓一再重複發生的事情,可以輕鬆被經營者與觀察家察覺與預知。在數學領域中,科學家建立許多的系統與方法,學生可以使用這些工具與方法解題,在座標系統中觀察問題,在代數系統中進行假設,使用數系系統比較數字的大小,運用數系系統的特性評估與衡量物體。使用控制的方法,進行各種實驗,驗證各種現象,使用最小單位與估計值,量化與判斷各種事件可能發生的機率。


在 momo 賣場,玉米關鍵字較接近寵物用品。
在 momo 賣場,玉米關鍵字較接近寵物用品。

角度數據隨機抽樣觀察「玉米」這一個商品關鍵字,發現在不同通路,消費者有不一樣的表現,在不同通路,消費者喜愛的商品類型也不一樣,角度數據採用文字雲的分析方法,計算消費者對玉米商品的交易次數,了解「玉米」關鍵字和商品名稱間的關聯性,喜歡在 momo 網購通路購買「玉米」商品的消費者而言,使用玉米製成的「貓砂」商品,是大多數 momo 購買玉米商品的消費者,換言之,「玉米」這一個關鍵字在 momo 商場與寵物用品的關聯較接近,消費者在 momo 搜尋玉米關鍵字時,排名第一名的商品應該是一種寵物用品,或許在 momo 有比較多養貓的消費者,有比較多飼主關注這個通路,有比較多的飼主喜歡在這個通路購買商品,因此讓玉米貓砂成為該通路的熱銷商品之一。同樣是「玉米」這一個關鍵字,採用同樣的方法,運用相同的工具,觀察家發現,在蝦皮通路的消費者,熱愛購買玉米片,偏愛沖泡的玉米濃湯,喜歡玉米口味的零食餅乾,或許在蝦皮的通路有較多的年輕族群,也可能是蝦皮平台的屬性造成這樣的消費現象,單價較高的貓砂可能無法吸引蝦皮消費者的注意,反而是廉價的休閒零食卻能滿足消費者的購物慾望,造成低單價的商品為該通路消費者喜歡的商品。觀察家再比較大潤發這個通路,發現玉米通常指的是一種生鮮蔬果,該商品多以重量進行商品的衡量,消費者會更需要了解農產品的產地,因此關鍵字中大量出現「台灣」、「泰國」產地的商品資訊,對大潤發購買玉米的消費者比其他通路來的重要。如果經營者的商品無法在全通路銷售,如果觀察家對商品販售通路的 CP 值相當在意,如果希望精準鎖定目標客群,也許選對消費族群,或者找到合適的銷售通路,都可以讓商品的銷售更輕鬆。


在蝦皮賣場,玉米關鍵字接近休閒零食。
在蝦皮賣場,玉米關鍵字接近休閒零食。

觀察家想要評估哪一個通路更適合經營者的商品呢?其實方法有很多種,最快速的方法是委託市調公司,進行市場調查,透過專家的統計分析,專業的規劃服務,經營者根據市場調查的結果決定販售的通路。再來,觀察家也可以透過網路收集與整理資訊,利用搜尋引擎幫觀察家找到足夠的資訊,從破碎凌亂的訊息中,發現蛛絲馬跡,根據親眼證實與分析的結果決定鋪貨的通路。觀察家也可以建立屬於自己的系統平台,以便隨時了解商品流行趨勢與市場的改變,選擇適合的銷售通路,觀察家可以進一步打造會員平台,觀察消費者對各種商品的喜愛與偏好,也可以打造一個資料收集平台,收集與分析觀察市場的流行趨勢。人工智慧工具之所以受到許多創業者的注意,其中一個原因就是創業者可以利用人工智慧工具,自己測試自己的想法,可以不需要與其他人分享思路與概念,就有機會進行創意的調整與修正,某些新的概念與想法,對創業者而言十分重要,許多經營者希望在計畫落地之前,盡量減少與第三方討論,減少與第三方分享觀察到的市場現象,為了保有市場短暫的領先地位。台灣銷售通路的整併,商品專賣的通路正逐漸消失,代表多層分工的年代可能即將結束,員工需要處理更多不同類型的工作,如果品牌透過系統平台或機器設備,就可以生產出與供應商一樣品質的零件,如果透過人工智慧工具有機會得到與市調公司一樣品質的分析結果,經營者是否會希望自行生產零件,以減少斷鏈現象發生呢?觀察家是否會希望擁有自己的系統平台,以減少分析結果時辰延誤,而錯失良機呢?未來的分工可能朝扁平化發展,機器設備與系統平台會逐漸取代過於多層的分工,多數的工作者會使用許多系統平台,取代打電話與供應商協商,推測單一功能的工作逐漸被通用功能取代,是否未來不同的通路商品,仍會有不一樣的消費族群呢?當通路可以服務接近一半的消費者時,當消費者可以選擇的通路正逐漸減少時,一套統一台灣零售通路的機制可能已經開始悄悄的被打造。


 
 
 

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