台灣遊戲產業消費觀察

世界上最賺錢的虛構人物是誰？不是凱蒂貓、也不是哈利波特，而是皮卡丘。專家看好，這隻黃毛小電鼠，寶可夢累積營收超過 1,000 億美元，未來這名最會賺錢的虛構人物還會持續撈金。兩大遊戲機廠任天堂與索尼 2021 年起就因缺乏晶片，讓遊戲機的出貨量未達預期，而 2022 年第 2 季兩大廠仍面臨相同窘境，不僅銷量下滑，更將導致第 3 季產能受限，加上通膨可能衝擊消費者的需求，台灣的遊戲產業可能進入冬眠期。 角度數據觀察 2022 年上半年，購買遊戲產業相關商品消費者的消費紀錄，共計約 90,000 筆交易紀錄，發現台灣消費者對於遊戲最在意的關鍵字是「中文版」，或許與遊戲消費者的消費族群有關，「中文版」的遊戲軟體與主機都是消費者的首選商品，台灣遊戲產業商品關鍵字，依累積的消費金額排序，前 20 名依序為：中文版、主機、白色、傳說、寶可夢、藍紅、阿爾、宙斯、新款、加強版、電力、瑪利歐、特價、軟體、超級、無線、控制器、手把、派對、艾爾，商品關鍵字「右手」排名第 21 名，「左手」排名第 23 名，意味著遊戲的手把可能「右手」的損壞率比較高，讓消費者購買「右手」關鍵字的商品比「左手」略高一些。「豪華版」的關鍵字排名也比「特別版」關鍵字排名略為領先，而顏色的排名，以排名第三名的「白色」商品最受遊戲消費者喜愛，其次是「藍紅」，再來是排名第 42 名的「灰色」，接者是位居52名的「藍色」與排名第 76 名的「黃色」。對於遊戲機而言，消費者關注的是遊戲機的「電力」問題，從排名第 11 名的關鍵字「電力」與排名第 28 名的「充電」，說明主機的續航力對遊戲玩家而言十分重要。

在調查資料中顯示，台灣的遊戲玩家集中在台北市與新北市，這兩個縣市與遊戲相關商品的交易比列佔台灣很高比例。 從台灣遊戲玩家付款方式的角度觀察，遊戲玩家在信用卡與現金的交易次數比例十分接近，現金的交易次數佔 55%，信用卡的交易次佔比為 45%，這個數據顯示，台灣的遊戲玩家喜歡信用卡的付款方式。在支付的金額方面，台灣的遊戲玩家，透過信用卡消費的總金額已經大於現金的支付金額，換句話說，45%的遊戲商品交易次數，產生的經濟規模已經大於現金支付。或許遊戲玩家已經習慣遊戲中的點數或虛擬貨幣支付方式，讓許多遊戲玩家自然而然習慣以信用卡的方式支付遊戲相關的商品。

前文提到，2022 年第 2 季兩大廠仍面臨相同窘境，讓遊戲產業的業績下滑，從 2022 年上半年遊樂器商品兩個月一期的交易次數佔比，觀察家可以明顯感受到台灣遊戲產業的交易正逐月縮減，在 2022 年一、二月的時候，台灣遊戲產業交易十分熱絡，讓許多賣遊戲主機的通路有很好的獲利。之後因膨與缺乏晶片的影響下，三、四月遊戲玩家購買遊戲相關軟硬體的交易次數已經明顯下滑，預估 2022 年三、四月遊戲市場交易量大部分是遊戲軟體的更新與升級產生的交易，硬體主機或其他周邊硬體的交易行為，因市場供貨量能不足，交易次數受到嚴重限制，造成三、四月台灣遊戲產業整體的交易量比一、二月減少超過一半。五、六月台灣遊戲產業的交易量繼續下降，下降的幅度約為三、四月的遊戲市場交易量一半，正如專家所預期，台灣許多遊戲產業通路正面臨缺貨危機。

在通膨與缺乏晶片的影響下，專家看好的寶可夢其營收狀況也不如預期，寶可夢吸金力道日漸趨緩。2022 年三、四月份台灣寶可夢相關遊戲商品的營收金額較一、二月下跌 88.84%，2022 年五、六月份月份台灣寶可夢相關遊戲商品的營收金額較一、二月下跌 96.69%，連續四個月「寶可夢」在台灣遊戲界無法止住下跌的趨勢，是否下半年有機會扭轉交易低迷的現象？台灣遊戲產業通路在 2022 年五、六月的銷售資料中，出現「NS特價軟體」、「PS4特價軟體」的交易紀錄，顯示台灣的通路商已經開始以優惠、折扣的策略刺激消費者購買，暫時度過遊戲產業的寒冬。許多的遊戲通路或許都在等待「元宇宙」概念，讓台灣的遊戲產業再創高峰，但全球性晶片缺乏的問題還是當務之急。

資料來源：角度數據 2022 年消費者消費交易資料庫